Приложение № 4. К Публичной оферте возмездного оказания образовательных услуг. Программа курса. Стоимость. Сроки оказания услуг.

Обучающий онлайн-тренинг "Пользовательские исследования"
Дата проведения: 21 декабря 2024г.
Стоимость 5 900 руб.

Оказание услуг осуществляется путем:
- размещения Исполнителем на облачном хранилище информации образовательного материала для Заказчика,
- проведение Исполнителем практического тренинга на платформе Zoom, направленного на передачу знаний и навыков по программе тренинга, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении программы.

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам на облачном хранилище информации, не позднее 24 часов до начала тренинга. Доступ к образовательным материалам обеспечивается Исполнителем путем направления ссылок доступа в чат закрытой группы Telegram для участников тренинга.

Исполнитель предоставляет Заказчику ссылку на доступ к конференции на платформе Zoom не позднее чем за 1 час до начала практического тренинга. Предоставление доступа на конференцию осуществляется путем направления ссылки в закрытый чат мессенджера Telegram.

Программа (4 часа):
1.Введение в пользовательские исследования

• Зачем нужны исследования.
• Обзор различных методов: качественные и количественные.

2.Планирование и подготовка к исследованию

• Определение целей исследования и выбор метода.
• Обсуждение целевой аудитории и формирование гипотез.

3.Качественные методы

• Интервью и фокус-группы: как организовать и провести.
• Практика: каждая группа разрабатывает вопросы для интервью.

4.Количественные методы

• Опросы и анкеты: как формировать вопросы и анализировать результаты.
• Практика: создание опроса на тему, связанную с текущим проектом.

5.Проведение исследования

• Ролевые игры: участники разделяются на исследователей и респондентов для практики. интервью. Группы исследуют друг друга по заранее подготовленным вопросам.

6.Анализ и интерпретация результатов

• Методики анализа данных: тематический анализ для качественных и оценка частотности для количественных.
• Каждая группа презентует свои результаты и инсайты, после опроса соседних групп.

7.Заключение и обсуждение

• Обсуждение вопросов и выводов, использование полученных данных для принятия решений.